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POLITICA PER LA QUALITÀ
Lo STUDIO H501 ha deciso di istituire un Sistema di gestione per la Qualità conforme ai requisiti espressi dalla Norma ISO 9001:2015 per le seguenti attività:
- Servizi di progettazione architettonica e di ingegneria integrata.
- Direzione dei lavori.
- Servizi di Project Management.
- Construction Management.
- Facility Management.
- Energy Management.
La Direzione considera la Politica per la Qualità come il mezzo per condurre l’impresa verso il miglioramento continuo delle proprie prestazioni. Essa costituisce parte integrante della strategia generale dell’impresa che ha come fine la redditività economica dell’azienda e quindi la sua permanenza sul mercato nel corso del tempo e si basa sui seguenti obiettivi:
- Garantire il completo soddisfacimento dei requisiti cogenti relativi alla sicurezza ed alla legislazione tecnica ed urbanistica;
- Monitorare costantemente il grado di soddisfazione del Cliente al fine di migliorare la Qualità percepita;
- Attuare il monitoraggio dei processi, il miglioramento continuo del SGQ e la riduzione delle inefficienze nella gestione organizzativa e tecnica dell’impresa;
- Favorire la competenza, la consapevolezza e la partecipazione del personale e dei collaboratori stabili, mantenendosi aggiornati con l’evoluzione tecnologica in atto nel settore ingegneristico;
- Garantire la salute e la soddisfazione del personale e dei collaboratori e la creazione di un clima di collaborazione costruttivo;
- Gestire e manutenere le infrastrutture e le attrezzature in modo sistematico per non avere problematiche e fermi del servizio;
Al fine di raggiungere questi obiettivi per la qualità, la Direzione si impegna a:
- Attivare, mantenere e migliorare costantemente un Sistema Qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015;
- Affidare al Responsabile Qualità la piena responsabilità e autorità per assicurare il rispetto di quanto previsto dal Sistema Qualità aziendale;
- Definire un sistema di obiettivi quantificati e misurabili con l’evidenza di indicatori differenti per ciascun settore e significativi rispetto all’ambito stesso,
- Applicare la logica del risk based thinking per ogni processo;
- Agire nel pieno rispetto delle norme e delle leggi vigenti, applicabili al settore di attività dell’impresa;
- Migliorare in modo continuo l’efficacia del Sistema di Gestione per la Qualità.
- Ottimizzare e migliorare il servizio offerto al committente nell’ottica del raggiungimento della Soddisfazione del Committente e di tutte le parti interessate coinvolte.
- Rispettare i protocolli Covid
Lo STUDIO H501 ha determinato i fattori esterni e interni rilevanti per le sue finalità e indirizzi strategici e che influenzano la sua capacità di conseguire i risultati attesi per il proprio Sistema Gestione Qualità. Tale valutazione è presente nel documento di Riesame della Direzione e aggiornato almeno annualmente o al cambiamento dei fattori analizzati. La politica della qualità è lo strumento per il conseguimento del processo di miglioramento sia esso rivolto alla soddisfazione del cliente che quella degli operatori interni, dei fornitori e della proprietà senza trascurare l’opportunità di conseguire la soddisfazione di fabbisogni non attesi attraverso l’impegno sociale dell’azienda.